Частозадаваемые вопросы (FAQ)

Какой пробег гарантирует компания Бриджстоун на свою продукцию?

Бриджстоун гарантирует работоспособность шины до предельного износа в течение 5 лет.

Мы не даем гарантии на такие характеристики как пробег, неравномерный износ, вылет шипов, шум и т.д., так как это напрямую зависит от множества факторов, таких как стиль и манера вождения, нагрузка, скорость, дорожное покрытие и многих других.

Каков срок гарантии на шины Бриджстоун?

5 лет с даты производства. Дата производства определяется по четырем последним знакам DOT номера, первые две означают номер недели, вторые две год производства.
Гарантия не распространяется на рекламационную шину в следующих случаях:

  • возраст шины составляет более 5-ти лет с момента производства;
  • износ протектора шины составляет более 80% от его начальной глубины;
  • повреждение шины возникло вследствие неправильной эксплуатации и/или хранения;
  • шина подвергалась восстановлению, наварке или ремонту;
  • повреждение шины возникло вследствие неправильного монтажа, балансировки колёс, неправильной регулировки углов установки колёс, неисправности тормозной системы или амортизаторов, неправильного давления в шине, превышения допустимой нагрузки, а также в результате воздействия горюче-смазочных материалов, химикатов или огня, применения цепей, эксплуатации в гоночных соревнованиях, аварии или умышленного повреждения;
  • повреждение шины возникло вследствие плохого состояния дорог.

Можно ли поставить шины без технологии RUN-FLAT (RFT) на машину, которая в оригинальной комплектации шла с шинами RFT и наоборот.

Прежде всего, необходимо проконсультироваться с автопроизводителем, т.к. некоторые настройки подвески автомобиля подобраны специально для использования шин RFT. Это может привести к ухудшению управляемости, а также снятию автомобиля с гарантии.

А во втором случае мы не рекомендуем использовать шины RFT без специальной системы контроля давления в шинах, без которой Вы не почувствуете, что Ваша RFT шина потеряла давление.

Где я могу приобрести шины Bridgestone для своего автомобиля и по какой цене?

По вопросам приобретения шин Bridgestone Вы можете обратиться к нашим дилерам и в магазины сети Pole Position.Полный список дилеров и магазинов указан в разделе Контакты.

На мой автомобиль установлены шины Bridgestone D687 в размере 225/65R17. При покупке автомобиля меня предостерегли, что таких шин в свободной продаже нет. Что мне делать и где купить такую шину, если произойдет выход её из строя?

Компания «Бриджстоун СНГ» оказывает поддержку владельцам машин, на которые установлены модели шин, отсутствующие в свободной продаже. Чтобы приобрести такую шину, Вам нужно обратиться в технический отдел ООО «Бриджстоун СНГ» и объяснить ситуацию. Наш телефон: +7 (495) 989-4710.

Я собираюсь приобрести зимние шины Bridgestone для своего автомобиля, но опасаюсь купить поддельный товар. Подскажите, где купить оригинальные шины?

Хотя вероятность подделки шин Bridgestone мала, всё же, мы рекомендуем приобретать шины у наших официальных дилеров, адреса которых представлены на сайте www.bridgestone.ru. В этом случае Вы можете быть уверены в качестве приобретаемого товара. Кроме того, информируем Вас о том, что все зимние шины, официально поставляемые на территорию России и СНГ, имеют сертификат соответствия ГОСТ.

Скажите, как нужно устанавливать шины с ненаправленным ассиметричным рисунком протектора, такие как Potenza RE001 Adrenalin или Turanza ER300, ведь при монтаже получается разное направление рисунка протектора, а шины на правые и левые не делятся.

Да, действительно, шины Potenza RE001 Adrenalin и Turanza ER300 имеет ассиметричный и ненаправленный рисунок протектора. Деления на правые или левые шины нет. При установке шин на автомобиль следует принять во внимание надписи Outside (внешняя сторона) и Inside (внутренняя).

Если установленные шины имеют разное направление канавок (если смотреть спереди, то на левой, водительской стороне они смотрят вверх, на правой вниз), то шины Вам поставили правильно.

Все дело в том, что на этой шине разный путь решения проблемы отвода воды из пятна контакта. На левой стороне машины вода из пятна контакта выводится из изогнутых канавок в крайнюю канавку и в сторону от шины, а на правой стороне наоборот, заводится изогнутыми канавками в среднюю, самую широкую канавку, а потом уже отводится назад, за шину.

Разницы в результате вывода воды между сторонами нет. Есть только разница в решении этой проблемы.

Можно ли сказать, что шина D694 это всесезонная шина и как ее монтировать на автомобиль?

Шина D694 позиционируется нами как летняя, даже несмотря на надпись M+S (Mud+Snow) на боковине. Мы рекомендуем использовать летом летние шины и зимой зимние.

Что же касается монтажа, то здесь всё зависит от вашего вкуса – Вы можете поставить шину белыми буквами наружу, а можете черными.

Всем известно, что все шины Бриджстоун обладают крепкой и надёжной боковиной. Это сделано только для нашего рынка или это общемировая стратегия?

Безусловно, во всем мире, на всех рынках все модели Бриджстоун славятся крепкой и стойкой к различным повреждениям боковиной, по сравнению с основными конкурентами. Это мировая тенденция и политика Компании. Но в то же время Бриджстоун выводит на рынок стран СНГ модели с оптимизированной контрукцией не только боковины, но и всей шины, максимально приспособленной к условиям эксплуатации России и стран СНГ.

В каких странах выпускаются шины Бриджстоун?

Модели шин свободной продажи для рынка России и СНГ выпускаются в Японии, Индонезии и Таиланде. Что же касается шин оригинальной (первичной) комплектации, то в основном, это европейские страны: Польша, Франция, Турция, Италия, Испания.

Существует ли разница между шинами для оригинальной (первичной) комплектации и шинами в свободной продаже?

Шины, установленные в оригинальную комплектацию, полностью соответствуют самым строгим требованиям автопроизводителя — по эффективности экплуатации, шуму, безопасности, коэффициенту сопротивления качению и бережного отношения к окружающей среде. А шины, поставляемые в розницу, соответствуют жестким требованиям рынка, на который они поставляются.

Что нужно знать, выбирая зимние шины?

Используйте шины одинакового типа и размера. Если предприятием-изготовителем указано использовать шины разного размера для специального типа колес, следуйте его указаниям, иначе может произойти авария из-за разных эксплуатационных характеристик (за исключением случаев использования запасной шины).
Используйте камеры и ободные ленты соответствующего размера. Что касается клапанов, используйте одинаковый тип для всех колес.
Используйте новые камеры и ободные ленты для новых шин камерного типа и новые клапаны для новых бескамерных шин.
Используйте диски, соответствующие типу и размеру шин. При использовании бескамерных шин используйте только предусмотренные техническими условиями диски.